Politique de confidentialité

Cette version est à jour depuis le 25 octobre 2021

La protection de vos informations est une priorité pour TherAppX (ci-après la "Société"). Cependant, en raison de la nature d'Internet et des technologies de l'information, les risques de sécurité et de confidentialité ne peuvent pas être complètement éliminés et la Société ne peut garantir que vos informations ne seront pas compromises ou accessibles par des moyens non prévus dans la présente politique.

Introduction

Le but de cette politique de confidentialité (ci-après la «Politique») est de vous informer de la nature des informations collectées, utilisées et potentiellement divulguées par la Société, et de vous informer de l'objectif de la collecte de ces informations. En utilisant AppGuide, (ci-après le «Produit»), vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique. Si vous n'acceptez pas cette Politique, vous ne pouvez pas utiliser le Produit et devez cesser de l’utiliser immédiatement.

Informations collectées

En tant qu'utilisateur, lorsque vous utilisez le Produit, vous n'avez pas besoin de créer de profil. Dans une telle situation, nous collectons le «fingerprint» de votre navigateur et l'agent utilisateur à des fins d’analyse, de support et d’amélioration continue de Produit en employant la technologie de Google Analytics et de Heap Analytics.

Vous êtes invités à créer un profil si vous désirez bénéficier des suivis (AppCheck) de notre Produit, accéder à certaines fonctionnalités ou recevoir un lien de téléchargement ou d’achat d’un app.

En faisant cela, vous fournissez à la Société votre adresse courriel, votre langue primaire, le système d’opération que vous utilisez sur votre appareil, vos besoins actuels en apps et en fonctionnalités et d’autres informations générales de santé. Nous collectons et stockons ces informations à des fins d’analyse et d’amélioration continue. Ces informations, comme toute information que vous pourriez être amené à communiquer dans le futur par l’entremise du Produit sont confidentielles et traitées comme telles.

Le cas de l'utilisateur mineur

Le Produit ne peut pas être utilisé par un enfant de moins de 14 ans. Dans le cas où la Société est informée ou consciente que le Produit a été utilisé par un enfant de moins de 14 ans et que des informations sur cet enfant ont été conservées sans le consentement des parents, la Société doit et est autorisée à supprimer, dans son intégralité, toutes les informations conservées. En utilisant le Produit pour conserver des informations sur un enfant de moins de 14 ans pour lequel vous avez l'autorité parentale, vous consentez à la conservation des informations de votre enfant et acceptez que la Société utilise ces informations conformément à la loi et à la présente Politique. Nonobstant ce qui précède, lorsque la Société est informée, sait ou a des raisons de croire que vous utilisez le Produit à l'égard d'un enfant âgé de moins de 14 ans pour lequel vous ne disposez pas de l'autorité parentale, la Société peut supprimer les informations de l'enfant dans son intégralité et révoquer votre droit d'utiliser le Produit.

Droit d’être oublié

Sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, vous avez le droit d'avoir accès aux informations que nous recueillons à votre sujet, à tout moment, gratuitement, et avez le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité des informations et de les faire modifier. Pour ce faire, veuillez nous contacter à support@therappx.com.

Informations partagées

Veuillez noter que toutes les informations collectées par la Société sont traitées et stockées dans des bases de données confidentielles et sécurisées, situées chez Google Cloud au Canada, et mandatées par la Société. Cette organisation a obtenu la certification ISO 27001 et réalise les audits annuels SSAE16 / ISAE 3402 Type II. Cependant, toutes les informations sont la propriété exclusive de la Société et l'utilisation de ces informations par la Société est conforme aux lois applicables.

La Société se conformera en tout temps aux lois applicables du Canada lors de l'utilisation ou de la divulgation de vos informations. En plus des personnes et organisations énumérées ci-dessous, vos informations ne seront transmises à personne sauf si la Société est légalement et/ou légalement tenue de les transmettre à une autorité compétente. Dans tous les cas, ces parties sont soumises aux mêmes obligations que la Société en vertu de la présente Politique.

L'accès à ces informations est accordé :

• aux administrateurs de la Société et des Produit, par exemple pour communiquer avec les utilisateurs ou améliorer le service offert;
• à un acheteur potentiel et à toute organisation impliquée dans une transaction impliquant la vente ou le transfert de tout ou partie des actifs de la Société, auquel cas l'utilisation de vos informations par la nouvelle entité continuerait d'être soumise à la loi applicable et de se conformer pleinement à cette politique;
• aux chercheurs et aux divers paliers gouvernementaux afin d'améliorer les services locaux et les connaissances sur la santé d’une population;
• à toute organisation lorsque la Société a des motifs raisonnables de croire que les informations peuvent être pertinentes pour une enquête sur une activité illégale ou pour se conformer à un bref d'assignation, un mandat, une ordonnance rendue par le tribunal ou pour se conformer aux règles du tribunal en ce qui concerne la production de dossiers et d'informations ou pour protéger les droits et la propriété de la Société.

Agglomération de données

En ce qui concerne l'agglomération des données issues du Produit et l'utilisation de ces données à des fins de prospection commerciale ou d’amélioration des processus, la Société se réserve le droit de :

• divulguer au sujet du Produit, dans les communications ou la prospection commerciale, la nature des fonctionnalités préférées des utilisateurs, la démographie ou la localisation des utilisateurs et les apps correspondants afin de promouvoir le Produit. Dans ce cas, la Société s'engage à ne pas révéler l'identité de l'utilisateur qui a utilisé le Produit. Les données seront toujours anonymes (c.-à-d. sans données personnelles ou d'identification) et agrégées (c.-à-d. non individuelle);
• fournir à des tiers des données d'utilisation des utilisateurs et du Produit, de façon agglomérée (par exemple, le nombre d’apps appariés, le nombre d'utilisateurs actifs mensuels, etc.) pour fournir une indication de l'intérêt généré par le Produit. Dans ce cas, la Société s'engage à ne pas révéler l'identité des utilisateurs qui ont utilisé l'agglomération de données. Les données seront toujours anonymes (c.-à-d. sans données personnelles ou d'identification) et agrégées (c.-à-d. non individuelle);
• vous envoyer des communications électroniques via l'adresse email fournie par les utilisateurs (de façon volontaire et en respect de la réglementation en la matière au Canada). À tout moment, vous pouvez nous demander d'arrêter l'envoi en contactant support@therappx.com.

La conservation des données

La Société peut conserver et traiter vos informations aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou tel que requis par la loi. Passé ces délais, la Société s'engage à supprimer en toute sécurité toutes vos informations stockées.

Limitation

Dans le cas où un apps identifié sur le Produit contient un hyperlien qui vous amène vers un autre site, la présente politique ne s'applique pas à ce dernier. La Société vous invite donc à être vigilant à ce propos.

Cette politique peut être modifiée par la Société de temps à autre à la seule discrétion de la Société. Lorsque vous utilisez le service après une mise à jour ou une modification, vous serez invité à lire et à accepter la nouvelle politique de confidentialité afin de recevoir le service offert par le Produit. La collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations sont régies par la version la plus récente de cette Politique. Continuer à utiliser la plateforme à la suite de toute modification de cette politique signifie votre consentement à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations conformément à la Politique modifiée.

Si vous avez des commentaires ou des questions sur cette Politique ou vos informations, veuillez nous écrire à support@therappx.com.