Comment les applis santé peuvent promouvoir la confiance des patients et des professionnels de la santé

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À l'ère du numérique, les patients et les professionnels de la santé recherchent des applis santé authentiques et fondées sur des preuves. Pour se différencier parmi les 310 000 applis santé, les développeurs doivent rapidement obtenir la confiance de leur utilisateurs potentiels.

Au-delà des descriptions marketing et des évaluations des utilisateurs, la population recherche à:

• Comparer les applis entres-elles ;

• Obtenir des informations sur les produits en libre-service provenant de sources tierces de confiance ;

• Obtenir des recommandations de leurs professionnels de la santé ;

• Obtenir des recommandations de pairs.

Les développeurs d'applis santé doivent s'adapter pour répondre à ces demandes. Elles doivent fournir des informations claires et vérifiées par des tiers sur les avantages et les cas d’utilisations prévues de leur appli. De plus, ils doivent viser une meilleure validation scientifique.

Ensemble, ces actions génèrent plus de confiance et d'engagement auprès de leurs clientèle-cible et les aide à se démarquer de leur concurrence.

La puissance du marketing factuel pour les applis santé

Un moyen efficace de renforcer la crédibilité consiste à développer un marketing fondé sur des preuves. Cela implique de créer un contenu crédible et factuel, appréciable par les patients et des professionnels de la santé.

Pour ce faire, les développeurs d'applis santé doivent mettre en évidence la valeur de leur produit en étant transparents sur leurs bénéfices cliniques, leur population ciblée et les approches permettant d’atteindre ces bénéfices.

Comment les applis santé peuvent renforcer la confiance et leur crédibilité

Pour garantir la crédibilité de leur appli, les développeurs peuvent faire tester leur produit par des évaluateurs tiers. Peu coûteuse, cette solution permet d’amorcer des discussions avec des communautés de professionnels et de patients afin de valider les avantages de leur application et la façon de l’exprimer à de potentiels utilisateurs.

Par ailleurs, comme la sécurité des applis est de plus en plus décrit comme un enjeu de santé publique, les développeurs d'applis doivent être conscients des normes et réglementations émergentes dans l'industrie (voir ISO82304-2). Ceci doit être fait dans l’objectif de continuellement améliorer la sécurité et la conformité de leurs produits.

En suivant ces approches de validation et d'amélioration continue, les développeurs d'applis santé augmentent leurs chances de succès dans le secteur de la santé, améliorent le sentiment de confiance de leurs utilisateurs et augmentent la fidélité envers leur marque.

Comment AppGuide et TherAppX soutiennent l'industrie des applis santé

Pour aider les développeurs d'applis santé à établir la confiance avec les patients et les professionnels de la santé, AppGuide propose une ressource puissante regroupant des évaluations d'applis santé et du contenu pour soutenir leurs décisions. Par ailleurs, nous sommes plus qu'une plateforme.

TherAppX, l’entreprise derrière AppGuide, fournit des services complets pour améliorer la robustesse, la sécurité et la validation scientifique des applis santé. TherAppX travaille également avec des organisations de santé pour sélectionner et distribuer des applis santé reconnues pour adresser les enjeux uniques de leur patientèle.

Fondée en 2018, TherAppX est une entreprise de santé numérique dont le siège social est au Canada et soutenue par Investissement Québec, Desjardins Capital, Exogram & Propulia Capital.

Ensembles, AppGuide et TherAppX travaillent pour faciliter l'accès à des soins de santé sécuritaires pour la population.

Pour plus d’informations sur nos services, contactez-nous au support@therappx.com.