Prévenir un problème de santé, comprendre un médicament, aider un proche : les ressources existent, mais il faut encore trouver les bonnes au bon moment. AppGuide aide votre organisation à orienter les personnes vers des outils et ressources externes évalués.
Partir de ce que les personnes vivent.
Choisissez une histoire : le bon repère change avec la situation de la personne.
Marie veut marcher davantage. Mais « modéré », ça veut dire quoi?
Elle entend qu’elle devrait bouger davantage. Elle se demande si ses trajets à pied comptent et ce qu’on appelle une activité « modérée ».
Ce qui bloque
« Marcher, ça compte? Comment reconnaître une intensité modérée? »
Le relais de l’organisation
Son organisation de santé lui donne un lien direct vers des explications claires.
AppGuide, concrètement
AppGuide évalue et regroupe des guides et vidéos externes qui expliquent l’intensité et donnent des exemples d’activités du quotidien.
Lucie a un nouvel inhalateur. Elle voudrait revoir les gestes.
À la pharmacie, elle a suivi la démonstration. Le lendemain matin, elle ne se rappelle plus l’ordre des gestes.
Ce qui bloque
« Quelle étape vient en premier? Où puis-je revoir la démonstration? »
Le relais de l’organisation
La pharmacie lui remet un QR qui mène aux explications sur son inhalateur et aux coordonnées pour la joindre.
AppGuide, concrètement
AppGuide réunit dans une même page une vidéo d’utilisation et un guide externes évalués, adaptés au dispositif et retenus avec l’équipe de soins.
Alex a un rendez-vous demain. Que doit-il apporter?
Il a reçu plusieurs messages. Il ne retrouve plus les documents à apporter ni ce qu’il doit préparer avant la visite.
Ce qui bloque
« Dois-je apporter ma liste de médicaments? Quelles informations seront utiles? »
Le relais de l’organisation
La clinique inclut un lien unique vers ses consignes dans le rappel de rendez-vous.
AppGuide, concrètement
AppGuide rassemble les consignes de la clinique et des guides externes évalués pour préparer la visite dans la page liée au rappel.
Sonia pense à reprendre le travail. Qui peut l’aider?
Ses traitements sont terminés. Elle voudrait préparer son retour au travail, mais ne sait pas à quel service poser ses questions.
Ce qui bloque
« Est-ce qu’un service peut m’aider à préparer mon retour? Comment le joindre? »
Le relais de l’organisation
L’organisme lui partage une page avec les ressources et les contacts utiles pour cette transition.
AppGuide, concrètement
AppGuide évalue et regroupe des guides externes sur le retour au travail, avec les services et coordonnées retenus par l’organisme.
Julie a besoin de quelques heures d’aide pour son père. Qui appeler?
Son père souhaite rester chez lui. Elle aurait besoin de souffler, mais ne sait pas quelles options de répit existent dans leur région.
Ce qui bloque
« Y a-t-il du répit près de chez nous? Qui peut nous dire si nous y avons droit? »
Le relais de l’organisation
L’organisation leur partage une page avec les options locales, les numéros et les démarches pour demander de l’aide.
AppGuide, concrètement
AppGuide organise les coordonnées et démarches locales retenues par l’organisation, avec des guides externes évalués qui expliquent les options de répit.
Personnages fictifs et exemples de programmes. Il ne s’agit pas de témoignages de patients ni de résultats clients mesurés.
Réunir les bonnes ressources. Rendre vos services plus faciles à trouver.
Un programme à votre image relie les ressources retenues et les services utiles. Les éditeurs et fournisseurs de services restent identifiés.
Évaluer les ressources externes
Applications santé, guides, vidéos et sites sont évalués et choisis selon les besoins de votre population. Nous les organisons pour que les personnes retrouvent la ressource adaptée à leur situation.
Relier vos contenus et services
Vos contenus approuvés, programmes de soutien et services locaux peuvent prendre leur place aux côtés de la sélection. Les liens utiles orientent vers les ressources et les équipes déjà en place.
Des humains pour accompagner. Des ressources pour garder des repères.
Un pharmacien explique, une équipe de soins transmet un lien, un proche aide à retrouver l’information. Les ressources numériques donnent quelque chose à relire, à explorer et à discuter; elles appuient la relation avec les personnes qui accompagnent.
Les échanges avec les personnes concernées, les équipes, les organisations et les concepteurs d’outils nourrissent les choix de ressources et les programmes que nous construisons.
L’équipe sur le terrain, un atelier participatif et Nicolas Bertrand en présentation.
Une équipe qui écoute et qui contribue.
Comprendre ce qui manqueÉcouter les questions et les obstacles vécus par les personnes et les équipes.
Concevoir avec les milieuxCroiser les expertises en soins, évaluation, produit et design autour d’un besoin concret.
Relier ce qui existeRéunir les ressources pertinentes et évaluées dans des programmes adaptés au quotidien.
Aider les organisations de santé à soutenir les moments clés de leurs patients, en prévention comme en transition, en évaluant et recommandant des outils et contenus numériques fiables, via des plateformes prêtes à déployer.
Notre vision
Devenir la destination de confiance pour trouver des outils d’autosoins validés.
Une ambition qui prend forme à travers les programmes de nos clients et les points de contact que les personnes connaissent déjà.
Nos valeurs, dans les décisions que nous prenons.
Audace
Oser des façons de faire qui répondent à des besoins encore mal couverts.
Équité
Tenir compte de la langue, des capacités et des obstacles réels à l’accès.
Agilité
Tester avec les milieux, apprendre des usages et ajuster.
Pragmatisme
Partir d’un besoin précis et livrer quelque chose que les personnes et les équipes peuvent utiliser.
Durabilité
Prévoir les mises à jour et la continuité des ressources et des programmes.
Transformer ces besoins en un programme concret.
Vous apportez vos priorités et votre connaissance des personnes. AppGuide apporte l’évaluation, l’orchestration des ressources et l’accompagnement au déploiement. Vos contenus peuvent s’y ajouter lorsque pertinents.
