Utilisation des ressources
Visites et ouvertures des ressources, selon les thématiques du pilote.
Vos services en pharmacie.
Une expérience numérique qui les prolonge.
Offrez aux clients qui souhaitent du soutien numérique un programme d’applications santé et de ressources externes évaluées. Appuyez-vous sur la stratégie de votre bannière, ses informations et ses services existants.
Un programme adapté
à votre stratégie de bannière.
Partons des besoins de vos clients et des services que vous offrez déjà. Ensemble, nous choisissons les ressources et les endroits où les partager, pour le réseau ou pour un besoin précis. Vos contenus approuvés peuvent s’y ajouter.
- Soutenir une thématique de santé ou un service de votre bannière.
- Relier vos contenus à des ressources numériques évaluées.
- Convenir d’un format de déploiement et de mesures adaptés à vos priorités.
Exemple de déploiement · À configurer avec votre bannièreUn microsite d’orientation
Un microsite d’orientation
pour chaque pharmacie.
AppGuide peut prendre la forme d’un microsite pour chaque pharmacie participante, cohérent avec l’identité de la bannière et adapté aux informations et services de cette pharmacie.
Les clients qui souhaitent un accompagnement numérique y trouvent des applis, guides et vidéos pertinents, aux côtés des contenus de la pharmacie. Ils peuvent les consulter avant ou après leur visite.
Une direction commune, une adaptation locale
- Les contenus de la bannière et les ressources évaluées retenues pour le projet.
- Les informations et liens vers les services propres à chaque pharmacie.
- Un accès par votre site, vos communications ou un code QR en pharmacie.
Vos équipes peuvent aussi partager des feuillets patients avec AppGuide PRO.
Découvrir le partage avec AppGuide PROMesurer l’expérience client
et la valeur pour chaque pharmacie.
Pour un pilote de microsites locaux, convenez d’indicateurs pour vérifier si les clients trouvent des ressources utiles et si les appels d’information courants diminuent.
Expérience client
Retours des clients sur l’utilité des informations et la facilité à les trouver.
Appels à la pharmacie
Évolution du volume et des motifs d’appels d’information, selon une méthode de suivi convenue.
Outiller vos équipes
avec votre offre professionnelle.
Votre bannière peut aussi réunir formations, programmes cliniques et services professionnels dans un portail dédié. Définissez cette expérience professionnelle autour des besoins de vos équipes dans leur pratique.
Donnons forme au projet de votre bannière.
Partons de vos contenus, de vos services et des besoins de vos clients et de vos équipes.